Atenció ciutadana
ATENCIÓ AL CIUTADÀ
El departament d’atenció al ciutadà s’ubica a la planta baixa de l’ajuntament.
El seu horari és:
dilluns, dimarts, dijous i divendres de 8 a 15 h
dimecres de 8 a 20 h
dissabte de 9 a 13 h
Telèfon: 971886558
Les seves funcions són les d’atendre, informar i orientar al ciutadà quan entra en contacte amb l’ajuntament.
Les funcions més destacades són:
- Emplenar, rebre i registrar les instàncies adreçades a l’Ajuntament
- Registre de documents
- Recepció de queixes i suggeriments sobre els desperfectes o mal funcionament en la via pública
- Donar informació sobre els tràmits administratius, documentació necessària i procediment de tramitació
- Expedició de certificats:
Residència
Empadronament
Convivència
- Compulsa de fotocòpies
- Organització de campanyes puntuals, com la renovació del DNI
- Segellat de les targetes de demanda d’ocupació (SOIB)
- Informació sobre el conveni “Consum a ca teva”
- Informació relativa al municipi, ubicació de llocs d’interès
- Informació sobre l’agenda cultural, programes de festes i fires
- Venda de tiquets d’actes organitzats per l’ajuntament o associacions del poble
- Establir contacte entre el ciutadà i les diferents regidories