Atención ciudadana
ATENCIÓN AL CIUDADANO
El departamento de atención al ciudadano se ubica en la planta baja del ayuntamiento.
Su horario es:
lunes, martes, jueves y viernes de 8 a 15 h
miércoles de 8 a 20 h
sábado de 9 a 13 h
Teléfono: 971886558
Sus funciones son las de atender, informar y orientar al ciudadano cuando entra en contacto con el ayuntamiento.
Las funciones más destacadas son:
- Rellenar, recibir y registrar las instancias dirigidas al Ayuntamiento
- Registro de documentos
- Recepción de quejas y sugerencias sobre los desperfectos o mal funcionamiento en la vía pública
- Dar información sobre los trámites administrativos, documentación necesaria y procedimiento de tramitación
- Expedición de certificados:
Residencia
Empadronamiento
Convivencia
- Compulsa de fotocopias
- Organización de campañas puntuales, como la renovación del DNI
- Sellado de las tarjetas de demanda de ocupación (SOIB)
- Información sobre el convenio “Consum a ca teva”
- Información relativa al municipio, ubicación de lugares de interés
- Información sobre la agenda cultural, programas de fiestas y ferias
- Venta de tickets de actos organizados por el ayuntamiento o asociaciones del pueblo
- Establecer contacto entre el ciudadano y las diferentes concejalías