Atención Ciudadana

Atención al ciudadano

El departamento de atención al ciudadano se ubica en la planta baja del ayuntamiento.

Su horario es de lunes a viernes de 8 a 15 h. i el horario del registro general es de 9 a 14 h.

Teléfono: 971 886 558

ajuntament@ajbinissalem.net

Sus funciones son las de atender, informar y orientar al ciudadano cuando entra en contacto con el ayuntamiento.

Las funciones más destacadas son:

  • Rellenar, recibir y registrar las instancias dirigidas al Ayuntamiento
  • Registro de documentos
  • Recepción de quejas y sugerencias sobre los desperfectos o mal funcionamiento en la vía pública
  • Dar información sobre los trámites administrativos, documentación necesaria y procedimiento de tramitación
  • Expedición de certificados:
    • Residencia
    • Empadronamiento
    • Convivencia
  • Organización de campañas puntuales, como la renovación del DNI
  • Información sobre el convenio “Consum a ca teva”
  • Información relativa al municipio, ubicación de lugares de interés
  • Información sobre la agenda cultural, programas de fiestas y ferias
  • Venta de tickets de actos organizados por el ayuntamiento o asociaciones del pueblo
  • Establecer contacto entre el ciudadano y las diferentes concejalías